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Dialogannahme

Die Dialogannahme - gelebte Transparenz

Fairness, Transparenz und Loyalität sind elementare Bestandteile der Südbeck-Philosophie. Die kostenlose Dialogannahme ist für den Werkstatttermin deshalb ein wichtiger Bestandteil unserer Prozesse. Der Rundgang um Ihr Fahrzeug gemeinsam mit unserem Serviceberater nebst einer genauen Analyse schafft Transparenz und klärt gleichzeitig viele Fragen zu Ihrem Fahrzeug.

Wir beraten, Sie entscheiden.

Was passiert bei der Dialogannahme?

  • Sie halten Ihren Serviceplan, aktuellen Kilometerstand und bei Bedarf (zum Beispiel Hauptuntersuchung) Ihre Fahrzeugpapiere bereit.
  • Sie haben mit unserer Termindisposition bereits einen Termin fixiert. Unser Mitarbeiter hat Ihnen Ihren persönlichen Serviceberater genannt.
  • An Ihrem Termin nimmt der Serviceberater Ihr Fahrzeug auf die Hebebühne, prüft es und bespricht anschaulich mit Ihnen etwaig auszuführende Arbeiten.
  • Nutzen Sie die Gelegenheit und stellen Sie Fragen.
  • Sie weisen gegebenenfalls auf Ihnen bekannte Mängel hin.
  • Sie werden bereits während der Dialogannahme über Zeitaufwand, Arbeitsumfang und Kosten informiert.
  • Die komplette Diagnose/Anamnese im Rahmen der Dialogannahme ist selbstverständlich kostenlos

Das sind Ihre Vorteile:

  • Die Dialogannahme ist kostenlos.
  • Sie erhalten eine optimale Grundlage für Ihre Entscheidungen über Wartungs- und Reparaturarbeiten.
  • Sie erhalten einen fachmännischen Einblick in sämtliche Funktionalitäten Ihres Fahrzeugs.
  • Unser Serviceberater sorgt für maximale Transparenz mit Hinblick auf den Reparaturumfang.
  • Die Arbeitsschritte werden für Sie verständlich erklärt.
  • Etwaige Mängel werden frühzeitig gemeinsam erkannt.
  • Sie erhalten kompetente und anschauliche Beratung direkt an Ihrem Fahrzeug.
  • Die effiziente Annahme ermöglicht eine bessere Termintreue.

... Kurzum: Sie geben Ihr Fahrzeug in vertrauenswürdige Hände und überlassen es uns mit einem guten Gefühl. Stets gilt: wir beraten, Sie entscheiden!

Service Terminanfrage

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